PayPayでの決済不良

• PayPayでお支払い完了後、弊社サイトに自動で戻る前に画面を閉じると、ご注文が正常に完了しない場合があります。
• 決済中にアプリを終了するなどの操作を行うと、エラーにより決済が完了しない場合があります。
• 上記が発生した場合は、お手数ですが本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※キャンセル処理には数日かかる場合があります。

※ご連絡がない場合、キャンセル処理ができません。必ずご連絡ください。

※月をまたぐと、PayPay内でのキャンセル対象外となる場合がありますのでご注意ください。

商品が届かない

• 発送時期は各販売ページに記載しています。ご購入いただいた商品のページをご確認ください。
• 遅延が発生する場合は、ご登録のメールアドレス宛にお知らせをお送りします。
• 記載の配送時期を過ぎても商品が届かない場合（遅延通知を除く）は、お問い合わせください。

配送先について

• 商品は、ご購入時点で登録されている住所宛に発送します。
• 引っ越し等で住所が変更になる場合は、必ずご購入前に住所の変更をお願いします。
• やむを得ず購入後に住所変更を希望される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

※会員情報の住所変更のみでは配送先は更新されません。必ずご連絡ください。

※配送準備が始まると住所変更はできません。お早めにご連絡ください。