【特典会】FC限定の商品について

• 特典会で販売する抽選対象商品の一部には、ファンクラブ限定商品があります。
• SUKISUKIマイページの「会員登録情報」にある 『Plus member ID』欄を入力のうえ、対象商品にご応募ください。
• 『Plus member ID』が誤っている場合、応募ができません。入力内容を今一度ご確認のうえ、お申し込みください。

PayPayでの決済不良

• PayPayでお支払い完了後、弊社サイトに自動で戻る前に画面を閉じると、ご注文が正常に完了しない場合があります。
• 決済中にアプリを終了するなどの操作を行うと、エラーにより決済が完了しない場合があります。
• PayPay決済完了後、注文履歴に表示されているかどうかを確認してください。
• 上記が発生した場合は、お手数ですが本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※キャンセル処理には数日かかる場合があります。

※ご連絡がない場合、キャンセル処理ができません。必ずご連絡ください。

※月をまたぐと、PayPay内でのキャンセル対象外となる場合がありますのでご注意ください。

【すきくじ】配送時期について

• 発送時期は各販売ページに記載しています。ご購入いただいた商品のページをご確認ください。
• 記載しているお届け予定日より遅延が発生する場合は、ご登録のメールアドレス宛にお知らせをお送りします。

【オンライン特典会】配送時期について

• 発送は配信後およそ1ヶ月程度になります。