【特典会】FC限定の商品について

• 特典会で販売する抽選対象商品の一部には、ファンクラブ限定商品があります。
• SUKISUKIマイページの「アカウント情報」にある 『Plus member ID』欄を入力 のうえ、対象商品にご応募ください。
• 応募に利用される『Plus member ID』は、応募期間終了時点の入力内容が適用されます。
• 『Plus member ID』が誤っている場合、応募が抽選に反映されません。入力内容を今一度ご確認のうえ、お申し込みください。

【特典会】ニックネームの入力について

• 特典会の応募時に『商品ごとにニックネームとニックネーム（カナ）』を入力できます。
• 抽選が締め切った時点で変更ができなくなります。予めご了承ください。

PayPayでの決済不良

• PayPayでお支払い完了後、弊社サイトに自動で戻る前に画面を閉じると、ご注文が正常に完了しない場合があります。
• 決済中にアプリを終了するなどの操作を行うと、エラーにより決済が完了しない場合があります。
• 上記が発生した場合は、お手数ですが本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※キャンセル処理には数日かかる場合があります。

※ご連絡がない場合、キャンセル処理ができません。必ずご連絡ください。

※月をまたぐと、PayPay内でのキャンセル対象外となる場合がありますのでご注意ください。

商品が届かない

• 発送時期は各販売ページに記載しています。ご購入いただいた商品のページをご確認ください。